No se trata de un grupo de “Whatsapp” ya que los mensajes sólo los enviará el Ayuntamiento con finalidad informativa, no siendo este el cauce adecuado para comunicar al Ayuntamiento quejas o sugerencias vecinales, para las que existen otros canales oficiales de comunicación. Así, para hacer llegar al Ayuntamiento peticiones, quejas y sugerencias, el ciudadano dispone de otras vías formales como la Sede Electrónica de la web municipal
www.benacazon.es, el correo electrónico benacazon@dipusevilla.es, el número teléfono 955 70 99 99 o la ventanilla del Ayuntamiento abierta de lunes a viernes en horario de mañana.